Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: September 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan PusatSnack.com (“Situs”), yang dioperasikan oleh PT AR-Grup Indonesian Food, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu bagian dari syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs.
2. Akun Pengguna
Untuk melakukan pemesanan, kamu mungkin perlu membuat akun dengan data yang benar dan terkini. Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akunmu dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Segera hubungi kami melalui halaman Kontak apabila kamu menduga ada penggunaan akun tanpa izin.
3. Pemesanan & Harga
Seluruh harga yang tercantum di Situs adalah dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ketersediaan stok mengikuti data yang tampil di Situs saat pesanan dibuat — dalam kasus tertentu (misalnya kesalahan sistem), kami berhak membatalkan pesanan yang stoknya ternyata tidak tersedia, dan dana yang sudah dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya.
4. Pembayaran
Pembayaran diproses melalui mitra penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Pesanan yang belum dibayar dalam batas waktu yang ditentukan pada halaman pembayaran akan dibatalkan otomatis.
5. Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman yang tercantum di Situs bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh faktor di luar kendali kami, termasuk kondisi kurir, cuaca, dan lokasi tujuan. Pastikan alamat pengiriman yang kamu masukkan sudah lengkap dan benar — kesalahan alamat yang diakibatkan oleh kelalaian pembeli bukan menjadi tanggung jawab kami.
6. Retur & Pengembalian Dana
Ketentuan mengenai pengembalian atau penukaran barang diatur secara terpisah di halaman Kebijakan Retur & Pengembalian.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di Situs — termasuk logo, nama merek, foto produk, dan teks — adalah milik PT AR-Grup Indonesian Food atau digunakan dengan izin, dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku. Dilarang menyalin, mereproduksi, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menjaga Situs tetap dapat diakses dan berfungsi dengan baik, namun tidak menjamin Situs akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan mengakses Situs.
9. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Situs secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang telah diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.